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荣誉和斗志,不一样的“生态体验”
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作者: 发布于:2019/6/26 8:46:03 点击量:
  6月24日,池西游客服务中心副经理王金鹏又接待了一位前来赠送锦旗的游客。因为安检员王波在6月13日,拾到一部三星手机,并及时上交,通过多方了解才知道,失主是一位韩国游客,手机的及时归还也为该游客省去了很多不必要的麻烦。所以,委托旅行社赠送锦旗一面,称赞王波拾金不昧的精神。同时这也是这个月里池西游客服务中心第二次有游客赠送锦旗,这是对景区员工优质服务高度的认可与赞扬。
 
  帮助出行不便的游客上下车、帮助在游览过程中走散的老人和孩子寻找家人、拾到物品及时找寻失主归还等等,这样的事情在景区一线每天都在发生,收到游客的口头感谢、感谢信更是数不胜数,像今天这样接受游客赠送的锦旗,也是频频发生,西景区山门管理部、西景区管理部、景区运营三部等部门也都接受过游客赠予锦旗。作为阵容强大的运营三部更是荣誉颇丰,在山门调度室,游客送来的锦旗已经挂满了墙面,据了解这“荣誉墙”展现的还只是冰山一角,展现的是荣誉,激发的是斗志。
 
  游客的肯定是我们最大的前进动力,一线员工们增意识、强技能,优质服务再提升,用实际行动践行全心全意为游客服务的承诺,力求在创建全域旅游示范区工作中,为游客带来不一样的“生态体验”。
 

 

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